[John Petrella]: 大家好，欢迎来到梅德福发生的节目，这是一个关于梅德福市并为梅德福市服务的节目。 我叫若昂·佩特雷洛。 该计划的目标是为梅德福市民提供数据和信息，帮助他们做出明智的决定。 今天我们的嘉宾是梅德福肥皂公司的工匠老板米歇尔·科拉多 (Michelle Corrado)， 欢迎米歇尔，感谢您今天加入我们。 我想让你从一开始就知道我是你小说的超级粉丝。 我是顾客，我最喜欢的是柠檬草。 我只是想让每个人在我们开始之前就知道这一点。 但欢迎来到节目。 谢谢你，约翰。 我真的很感激并珍惜这次谈话的机会。 是的，很高兴有你。 那么让我们开始吧，米歇尔。 首先，我想您能给我们的观众介绍一下您自己的背景吗？ 当然。
[SPEAKER_00]: 这就是为什么我喜欢告诉人们我出生、长大并且从未离开过梅德福。 事实上，我多年前出生在劳伦斯纪念医院，毕业于梅德福高中 86 届。 我把一切都保留在本地，甚至还获得了塔夫茨大学的生物学学士学位。 然后我去了波士顿的麻省药学院。 所以我的职业是药剂师。 我从事药剂师工作已超过 30 年。 我已经结婚了，我已经结婚很长时间了。 几年，快30年了。 我有两个成年子女，还有一个继子和继子的一些孙子。 这是我的《读者文摘》版本。
[John Petrella]: 看起来不错。 有趣的。 一切都好。 那么下一个问题是：是什么让您开始从事肥皂业务？ 您知道 Method Soap 公司是怎么成立的吗？
[SPEAKER_00]: 当然。 很多人认为这是新冠疫情造成的，因为很多人在大流行期间开始制作肥皂和酵母面包。 但对我来说，就是在那之后。 所以我最小的儿子，你知道，他们称之为新冠孩子。 他于 2020 年高中毕业。 所以这是一次虚拟毕业，对，这本质上是一次不存在的毕业，然后他在家里度过了大学第一年，然后他就能够启动了。 所以在它发布后，我真的，你知道，我很幸运能够工作。 我仍然全职从事药房管理工作，但我是远程工作。 对此非常幸运。 但是，你知道，在 44:35，我在大厅里进行了 30 秒的旅行，所以，你知道，我会在《糖果粉碎传奇》上每晚花三个小时。 我想，嗯，未来 30 年我都做不到这一点。 然后有一天，我掉进了 TikTok 的兔子洞。 你知道，如果你在一个视频上停留太久，你的提要就会被它填满。 我想我在关于如何制作肥皂的视频上花了太长时间。 那是在 2022 年 12 月。 2023 年 1 月，我向梅德福市提交了我的商业文件。
[John Petrella]: 哇。 这太不可思议了。 事情就是这样发生的。 非常有趣的故事。 谢谢。 一切都好。 所以，开始吧，Method Soap Company。 您面临的最大挑战是什么？ 您的企业还面临哪些挑战？ 您看到改进了吗？ 当然。
[SPEAKER_00]: 所以最大的挑战之一可能是我。 我是一个非常A型的狮子座，我想，继续吧，让我们这样做，看看会发生什么，并在必要时纠正路线。 所以我通常用双脚跳进去，这很棒，就像我的肾上腺素在那里一样，但是，你知道， 我可能会精疲力尽，或者，你知道，必须找到更多的平衡。 所以我说这种半开玩笑的话，但是，你知道，我的生意，如果我没有那种个性，我想我不会能够这么快地成长。 我跑步、参加长距离比赛并为此进行训练。 我认为这非常有用，因为对于任何跑步者来说，是的，都有身体状况，而我没有。 我不是一个天生有跑步天赋的人。 但这实际上是长跑中你需要的心理训练，让你的身体在不情愿、疼痛、饥饿的情况下保持几个小时的运转。 这种心态确实对我很有帮助。 就像我说的，我白天全职工作，然后我必须在晚上发展我的业务，当我累的时候，当我心情不好的时候，当我饿的时候。 所以我认为这是任何小企业主经常面临的挑战之一。 你们是一个公司。 这意味着你是创造者、标签设计师、印刷商、托运人、收件人、会计师、律师，你知道，当你尝试发展业务时，你必须扮演所有这些角色。 因此，我认为这对于小型企业来说是一个自然的挑战，就小型企业而言，我肯定也面临着类似的外部因素。 我认为这非常困难，对吗？ 真的是， 我可能是在经济和政治环境最糟糕的时期进入这个行业的，你知道，人们在财务方面正在处理什么，实际上，你知道，优先考虑他们需要的东西，优先考虑他们花钱的东西。 所以我想如果我能熬过那段时期，也许就很好了。 我想说的是，我会再添加一个外部因素，你知道，我所在的城镇没有阴凉处，但如果你想在梅德福开设一家小企业，现在很难将其作为一个实体地点。 空间基本上不存在，存在的东西非常昂贵，我认为 这就是为什么我们城市的一些人现在感到沮丧，因为他们看到，你知道，大型企业银行和驾驶学校以及类似的东西填满了商业空间，因为很难进入。
[John Petrella]: 好的？ 它不是。 我的意思是，顺便说一句，这是一个很好的答案。 诚实的回答。 太酷了。 我喜欢这样。 因此，如果有人正在考虑在当地开办一家小型企业，听到这个消息后，您知道这会有点困难，但是有什么建议吗？我是说真的，您可以为人们提供建议吗？ 有很多人喜欢它，但也有很多挑战。
[SPEAKER_00]: 所以我认为这是可行的，对吗？ 我认为你只需要有正确的期望。 我想告诉人们的是，你需要弄清楚这对你意味着什么。 你知道，对我来说，我对药房和医疗保健有点厌倦了。 这是一个很难进入的领域。 我已经从事这个工作很长时间了。 我做出了很多积极的贡献，但我现在处于人生的那个阶段，你知道，那又怎样？ 所以对我来说，这是创造，你知道，当我考虑离开药房并进入业务的另一个阶段时，我需要它，数学必须是数学，对吗？ 这就是它对我的意义。 对于其他人来说，这是为了帮助他们的孩子上大学，或者能够负担得起每年一次的额外假期，或者是为了帮助，你知道， 填补发票上的空白。 所以我认为你需要知道你的目标是什么，并从那里设定它，否则你可能会失败。 是的，它确实发生了。 不幸的是，这种情况发生了。 好，好。 我认为，你知道，找到一个社区，你知道，社交媒体和网络上有很多资源，就像，我认为你需要做功课。 我认为你需要弄清楚你自己正在陷入什么境地。 我应该多做一点功课吗？ 可能吧，但话又说回来，那不是我。 你知道，它正在被发现。 但如果有人真的对某件事充满热情，我建议他们首先投入其中。 我相信小企业可以拥有多种类型的无风险和低风险切入点。 对我来说，梅德福农贸市场是一个极好的试验场。 4 Good Vibes 是另一家位于梅德福的公司，对我来说一直是一个令人难以置信的合作伙伴。 他们有很多与他们合作的工匠，他们分布在很多不同的地点。 人们可以参加许多不同的手工艺品博览会。 所以我觉得没关系，你知道的，试试吧。 这就是我告诉其他人的，你知道，其他小企业联系我并提出了同样的问题。 我说，试试吧。 看看反应是什么。 查看客户正在寻找什么。 看看人们对您的产品有何反应，然后从那里开始。
[John Petrella]: 我可以说，你确实做得非常出色。 我知道你工作很努力，因为每次我去某个地方，你都会在那里。 我在那儿。 是的，不，你是。 就像无论你走到哪里都能找到 Method Soap。 这是一个由三部分组成的问题。 我想你可能已经回答了最后一个问题了。 但你一直在做什么？ 您知道，当您在企业中达到某个阶段时，您会做什么才能继续取得成功？ 你到达了一个点，你知道吗？
[SPEAKER_00]: 是的，所以我想它还没有出现。 我不会那样做，我的意思是，我认为我成功地实现了我为大一和大二设定的目标，对吗？ 我觉得我正处于良好的轨道上。 我认为你必须非常有弹性。 不可以，你要有商业心态。 所以我认为对于一些人来说，我认为这与确保它与你自己的目标保持一致有关。 如果您需要替代收入，那么您需要像替代收入一样开展业务。 所以你需要知道你的开支是多少。 您需要知道您的利润率是多少。 你需要知道 Venmo、PayPal 和信用卡公司从你那里拿走了多少钱。 你必须在月底结账。 您需要有一个税务帐户。 如果你想这么做，你就必须像企业一样运作。 我想我不知道问题是什么。
[John Petrella]: 不，但你回答了。 你要做什么才能留下来？ 你达到了某个点。
[SPEAKER_00]: 你必须有韧性和转变，对吗？ 因此，如果有些东西不起作用，即使你认为，已经有一些事情了，你可以询问与我一起工作的人，有一些产品，我认为，天哪，人们会吃这个。 那太好了。 我也卖了一两个。 我必须让他脱离我的视线。 它杀了我。 我说，你开玩笑吧？ 那太好了。 但如果这不是人们想要的，那就不是人们想要的。 这就是为什么必须能够转弯。
[John Petrella]: 是的。 我不明白。 是的。 我，你知道，很多人，这是一个很好的答案，因为很多人，我认识的人已经开始创业，销售比他们想象的要好得多。 然而，一两年后，他们却赚不到钱。 是啊，是啊，你知道， 钱进来了，但除此之外，这很困难。 你必须小心。 那么您认为是什么让您在竞争中脱颖而出？ 您认为谁是您的竞争对手？
[SPEAKER_00]: 是的，这是一个很好的问题。 我告诉人们，我知道这很荒谬，但我告诉人们我的竞争对手就像 Bath and Body Works、Yankee Candle，有点像那些大公司。 我不认为我的竞争对手是落后我十分之四的肥皂推销员同事。 因为对我来说，如果你是制造业，我会生产很多产品，但如果我们回到我的起点，那就是肥皂， 如果你正在制作真正的天然肥皂，这意味着你是从头开始制作它，你正在混合油和碱液并制作肥皂， 这是肥皂。 市场上真正存在的是清洁剂。 因此，我花了很多时间来教育人们了解其中的区别。 你的问题是：我为什么要买你们的肥皂？ 你知道，我的肥皂每块 7 美元。 每根金条的售价为 7 美元。 因为如果我们看看世界市场上橄榄油、椰子油、可可脂和乳木果油的价格，就会发现这些都是黄油和油。 您知道，它们不是可以在工厂生产的化学清洁剂，其大小如桶，每磅售价几美分。 和他们一起经历过之后， 他们注意到了这一点，你让他们尝试一下，他们就会感受到不同。 他们看到浴缸里不再有肥皂残留物。 他们发现自己的皮肤不再脱落。 你知道，这就是区别。 所以我想我的竞争是我喜欢回归自然。 我们非常注重环保。 我们的废物很少，我们重复利用、减少、回收。 我们是素食主义者，所以你知道这会引起一些人的共鸣，而对于那些能引起共鸣并对他们来说很重要的人来说，我认为这些人就是我的人。
[John Petrella]: 是的，不，我是其中之一，因为 你知道，我什至不记得第一次买你的盐是什么时候，但买了之后我就被迷住了，因为你是对的。 你刚才所说的一切都是真的。 这是一个令人难以置信的产品。 无论如何，我就是这么感觉的。 它不是。 我的意思是，你知道，没有脱皮。 浴缸里什么也没有剩下。 就像，哇。 使用后， 你真的看到了，你知道，差异，这是值得的。 我的意思是，我想我知道是什么让他与众不同，而且，你知道，如果公众知道是什么让他与众不同，那就太好了。 所以，你知道，你的主要竞争不是，我的意思是，它基本上是床浴和身体，这些类型的操作。
[SPEAKER_00]: 是的，因为，你知道，一遍又一遍，我不想给公司蒙上阴影，就像他们必须赚钱一样，你知道，他们有非常忠实的追随者。 而且，你知道，有些人沉迷于他们的感官和产品，你知道，每个人都必须找到适合他们的东西。 嗯，我只是鼓励人们阅读它。 事实上，我们只需要阅读一个标签即可。 如果你将我的身体黄油上的标签与商业产品进行比较，或者将我的肥皂与商业产品进行比较，你就会知道。 你知道，你明白那里有什么，你知道那里有什么。 这就是我的意义所在。 你知道，我想梅德福的大多数人已经知道我是乳腺癌幸存者。 一旦你也经历了这样的旅程，你总是，你知道，每个人都认为他们是健康的，他们在做自然的事情，但是当你经历这样的事情时，你会更加关注，好吧，我能做些什么来减少我对化学品的接触，或者， 我尽可能地从内到外清洁身体。 所以这也是我故事的一部分。
[John Petrella]: 这是一个很棒的故事。 现在我必须问你这个问题。 如果你可以回去改变一些事情，建立业务，如果你必须重新开始，你会采取什么不同的做法吗？ 回想起来，这是一个难题。
[SPEAKER_00]: 是的，我的意思是，这是一个很难回答的问题，对吧？ 因为这是你在生活中可以问的一个问题，对吗？ 如果你在 20 多岁的时候可以改变一件事，你会采取不同的做法吗？ 这很难回答，因为发生在我们身上或定义宇宙的一切都会让你走上你应该走的路，对吗？ 因此，如果我没有按照我的方式开始，我可能不会达到现在的水平。 如果我抓到一个， 一种舒适区。 如果您能走进这个美丽的 5,000 平方英尺的空间，那里有制造能力、店面和一切，那就太好了，对吧？ 就像你刚走进来一样，但我实际上是从我的厨房开始的，然后我偷了地下室的四分之一，然后我偷了地下室的三分之一，然后我偷了一半的地下室，然后我重新粉刷了一半的地下室。 所以，你知道，这就像你在不断地重新调整自己。 但我认为对于很多小企业来说都是如此。 我在论坛上看到的以及其他一切，就好像人们正在利用他们当时拥有的手段在这个空间中开始。 然后随着业务的增长，他们会以某种方式实现增长。
[John Petrella]: 好的。 你回答了我向你提出的很多问题，但这很棒。 但我必须问你，你回答了一点，你知道， 你们的产品与同类产品有何不同？ 你知道，人们走进一家商店，那里有 20 块肥皂，还有方法肥皂。 是什么让你们分开？
[SPEAKER_00]: 所以我想如果你看看货架，就像只是感冒一样，让我比较一下货架上的这三种肥皂。 我再次想，我回到我的成分清单，它是干净的和以素食为重点的。 您知道，我们的包装中几乎没有浪费。 我们重复使用一切。 我们回馈我们的社区。 我们有一个筹款计划，你知道，我们全年都会举办许多不同的筹款活动以及诸如此类的事情。
[John Petrella]: 好的。
[SPEAKER_00]: 我想如果我所在的环境比较温暖，我会展示我的产品，我通常会向其他人提供建议。 小企业主的版本或多或少类似于您所指出的，如果你们有四个人，无论你们在做什么，无论你们站在一起，他们为什么要这样做？ 如果他们是类似的企业，彼此接近，为什么他们要从你那里购买产品，而且通常是从人那里购买？ 所以有联系，对吧？ 您需要与公司的宗旨、所有者或工匠建立联系，并希望支持他们。 是的，他们需要拥有出色的产品。 他们不会因为喜欢而购买低质量的产品，或者他们可能会买一次但不会再回来。 但我认为我们也必须成为社区的一部分，无论这意味着什么，无论是农贸市场社区、城市社区、肥皂制作社区， 作为工匠同行的社区，你必须是能够在这些圈子中发挥作用的人。 这也不适合所有人。 有时人们进入小企业是因为他们非常内向。 我认为自己是一个外向内向的人，对吗？ 因此，虽然我的舒适区是在地下室制作肥皂，但我也喜欢去杂货店与人们交谈并谈论我的产品。 这就是为什么我认为这些联系也有帮助。
[John Petrella]: 这是一件好事。 确实如此。 我想问：你们最畅销的产品是什么？ 除了海豹之外，是什么让它们成为畅销书？
[SPEAKER_00]: 当然。 所以，你知道，显然我所有的产品都与颜色、气味和质地有关。 因此，这实际上是至少找到人们目前所处的大利基市场。 我是通过影子知道的，就像以前的 Yankee Candle 和 Bath and Body Works 一样，但实际上，你知道，他们已经制度化了一些人们喜欢并被吸引的气味特征。 所以我最畅销的肥皂是人们因为名字而取笑我的东西，但它的名字叫Man O'Man。 这是一种非常令人愉悦的古龙香皂香味，对男性和女性都有吸引力。 这是我们开店以来最畅销的肥皂。 大约三年前。 所以肥皂是我的主食，但我们还有几十种其他产品。 现在这个季节，搅打身体黄油对我们来说很畅销。 同样，我们有很多人希望减少塑料足迹。 这就是我们生产许多固体形式的原因，例如固体洗发水、固体护发素和固体洗洁精。 我们有天然除臭剂。 我们有男士专线。 我们刚开始使用无芯蜡烛，这真的很酷，因为您不必担心火焰或类似的事情。 所以我们尝试了 我只会做符合我们使命的事情。 这就是为什么很多人问我要洗手液，但我没有回答。 它主要是水和塑料。 我说肥皂更好而且持续时间更长。 这就是为什么我们做的事情符合我们的使命，也是我们的客户所寻求的。
[John Petrella]: 我必须说你的肥皂使用寿命更长。 不，确实如此。 他做到了。 持续时间更长。 我知道它会持续更长时间，这是肯定的。 嗯，我试过你刚才提到的那个牌子。 我喜欢。 我做到了。 我真的很喜欢它，但柠檬草将永远存在。 一切都好。 所以，你知道，你提到了所有这些不同的味道、香气和气味。 嗯，你知道，我很好奇，你会如何选择？ 我的意思是，你知道，你正在制作肥皂。 我的意思是，它必须是，
[SPEAKER_00]: 我对你如何做这样的事情感兴趣......我经常被问到这个问题，尤其是当你去农贸市场时。 我有大约五打不同香味和设计的肥皂。 这就是有人说的，比如，你如何选择？ 这就是我的创意缪斯的来源。 我一直告诉人们，这是我什至不知道自己需要的创意渠道。 它确实始于一种感觉，我认为这种感觉可能会与人们产生共鸣，或者与我产生共鸣，我会尝试，或者这是人们请求或提交个人资料的感觉。 我真的从那里得到了它。 你知道，有一些分组，对吗？ 有食物的感觉，有花香的感觉，有古龙水的感觉。 我尽量不要用太多的选择来压倒人们，但他们才是要求所有选择的人。 然后我就玩得很开心。 再说一遍，这一切都归结为，你知道，就像罗斯一样。 《玫瑰》是最畅销的作品之一。 开店的时候我就和Man O'Man面对面了。 上次我卖了玫瑰棒，对吗？ 所以说，有些事情是有季节的。 他的柠檬草很畅销。 然后，就像过去六个月一样，它已经磨损了，现在又好起来了，所以我放弃了，如果有什么东西下降了，那么无论我有多喜欢它或爱它，它都会被搁置一边，也许我会在一年左右的时间内再次尝试发布它，但是 你知道，这确实是需求是什么，我就遵循需求是什么。
[John Petrella]: 是的，好吧，如果你要开始制作柠檬草，请提前告诉我，好吗？ 确实。 我得囤货，我只是这么说，因为它真的很好。 现在我希望你的柠檬草销量增加。 是的，现在更安全了。 是的，不，确实是这样。 我最喜欢的。 所以，我的意思是，这是一个我可能不应该问的问题，但我只想提一下。 某种意义上，我的意思是，你知道，我知道你是基于客户，你尝试不同的感觉，你有一些非常有效，一些马马虎虎，但是你有没有遇到过一些不起作用的感觉？
[SPEAKER_00]: 是的。 所以我有一个我认为很酷的东西。 我把它称为猕猴桃林。 闻起来真的像新鲜的猕猴桃。 我无法交付这些金条。
[John Petrella]: 事实上？
[SPEAKER_00]: 这只是一些东西，你知道，我告诉人们它是如何静止的，也许它不是你最喜欢的，你知道，我会给你折扣或免费提供它，你知道，我会在它所在的地方进行促销，你知道，如果你买了这么多，你会得到一个免费的肥皂。 所以我有过一些，我真的很幸运，因为我认为其中一个或者另一个对我来说真的很可怕。 但正如我所说，我收到了近 100 个不同的报价。 所以我想说总的来说我有很好的记录。
[John Petrella]: 它不是。 我知道。 我喜欢这样的东西，当你提到猕猴桃时，我可能会买它。 我必须诚实。 我什至不知道你有这种味道。 很难跟踪所有这些。
[SPEAKER_00]: 是的。 是的，我知道。
[John Petrella]: 你是对的。 你是对的。 好的。 所以，你知道， 听你讲话非常非常有趣。 正如你所知，我已经等了一段时间让你参加这个节目，因为事情的进展非常有趣，你知道，你是如何创办 Medford Soap 的，你是如何到达你要去的地方的。 所以，你知道，这将是最后一个问题。 我想我们几乎涵盖了所有内容。 对我来说，这是最后一个问题，对你来说可能是最重要的一个，这就是人们如何购买你的产品？您知道它在哪里可以买到以及人们如何订购它，所以我的网站是 www.medfordsoap.com，因此一年 365 天、每天 24/7 都可以使用。
[SPEAKER_00]: 它有很好的搜索功能，我们还会给予奖励。 因此，您在线订购的商品越多，您将获得积分，您可以使用这些积分来获得购买折扣或免费送货。 我们提供免费送货服务，抱歉，统一费率为 6.95 美元，或者超过 75 美元免费送货。 我也做免费提款。 我会把它带来，就像你一样，明天将是最后一个梅德福农贸市场。 我不确定什么时候播出。 10 月 16 日星期四是最后一个农贸市场。 但是，你知道，他们可以将产品运往农贸市场。 如果你在社交媒体上关注我，我在 Facebook 上最活跃。 我总是发布我将出现的地方。 如你所知，约翰，我出现在不同的地方。
[John Petrella]: 到处都是，是的。
[SPEAKER_00]: 所以，因为乐趣的一部分在于购买，你知道，闻一闻并亲自尝试。 在南梅德福主街的 4 Good Vibes 店，我也有精选的产品。 哦，在南梅德福，好吧。 正是这样。 永远把它放在那里。 我应该大声喊道，我也想为梅德福商会提供一点支持，因为他们正在努力帮助我属于微型企业的范畴。 所以我是商会的一员。 他们提供第一年折扣。 我知道对于没有大量可支配收入的小企业来说，年费可能有点过高。 但我再次认为，这是一种方式，尤其是在折扣的第一年，你需要在城市内建立联系。 我认为这是一个很好的方法。 它可以让你参加慕尼黑啤酒节，我认为这又是另一种展示它的好方法。 以及他们主办的所有其他重大活动。 所以，就像你说的，我只想给明福德的其他小企业留下一点小建议，我认为这也很棒。
[John Petrella]: 好建议。 我们计划将它们纳入未来的计划中。 我认为扶轮社即将到来。 是的，我们将在不久的将来开展许多此类项目。 所以我想再次感谢你，米歇尔。 你知道，有你是我的荣幸。 内容非常丰富的节目。 恭喜你。 你知道，我们希望你成为一名出色的工人。 你有一个很棒的产品。 我知道它会继续取得成功。 感谢您参加这个节目。
[SPEAKER_00]: 不，我真的很感激，约翰。 我很感激这个机会。 我很高兴有机会利用这个论坛来感谢社区。 您知道，对于小型企业来说，最困难的事情之一就是找到您的企业名称。 我想了很多，想到了与我产生共鸣的名字。 我了解到我所认识的公司的使命之一就是回馈社区。 这就是我来到梅德福肥皂公司的原因，因为我希望社区也为此感到自豪。 因此，我只想感谢社区，他们真正挺身而出，帮助我们实现了一次伟大的发布，我希望我们能取得更多的成功。
[John Petrella]: 非常感谢。
[SPEAKER_00]: 我想你会的。
[John Petrella]: 再次恭喜。 谢谢。 小心。 好的，谢谢米歇尔。 嗯，又到了那个时候了。 首先，我要感谢 Michelle Corrado 加入我们的 Method Happenings，并感谢 Method Soap 的持续成功。 我要感谢所有观看该节目的人，也感谢你们的评论。 我还想让您知道，您可以在 Method Community Media 上每周一、周三和周五下午 6 点观看该节目的重播。 或晚上 7 点 以及我们出色的网站 Methodhappenings.com。 您还可以通过 gmail.com 的 Methodhappenings02155 向我们发送电子邮件提出问题或意见。 我再给你一次。 如果您有任何问题、意见或疑虑，或者想参加展会，请发送电子邮件至 Methodhappenings02155。 在 gmail.com。 您还可以在 YouTube、Methodhappenings.com、Facebook 的 Method Happenings 上找到我们。 对于 Method Happenings 团队来说，Paul、Marco、Bruce 和我是 John Petrolla。 请记住，随时了解情况并感谢大家。